Legal & Compliance

Kebijakan & Ketentuan

Transparansi penuh mengenai data, hak kamu, dan aturan penggunaan TGO Premium.

🔐 Kebijakan Privasi 📄 Syarat & Ketentuan 💸 Kebijakan Pengembalian Dana

🔐

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 September 2026

Data yang Kami Kumpulkan

Saat kamu menggunakan TGO Premium, kami mengumpulkan: • Alamat email — untuk pengiriman license key dan support • Data hardware (HWID) dalam bentuk hash terenkripsi SHA-256 — untuk membatasi penggunaan pada satu perangkat • Data transaksi — nominal, plan, status pembayaran, dan waktu transaksi • Data teknis terbatas — versi TGO dan versi Windows (tanpa data personal)

Mengapa Data Ini Dikumpulkan

• Email: Mengirimkan license key setelah pembayaran dikonfirmasi dan merespons support • HWID hash: Memastikan satu lisensi hanya diaktifkan di satu perangkat • Data transaksi: Verifikasi pembayaran dan pencatatan riwayat pembelian • Data teknis: Mendeteksi masalah kompatibilitas lebih awal

Pemrosesan Data oleh Pihak Ketiga

Data kamu diproses oleh layanan-layanan terpercaya yang kami gunakan untuk mengoperasikan TGO Premium: • Layanan database terenkripsi (server berlokasi di Singapore) — menyimpan data transaksi dan lisensi • Layanan pengiriman email — mengirimkan license key dan notifikasi transaksi • Layanan hosting — menjalankan website dan API TGO Premium • Pembayaran via QRIS — kami tidak menyimpan data kartu, rekening, atau informasi finansial kamu

Berapa Lama Data Disimpan

• Lisensi aktif: disimpan selama periode berlangganan • Lisensi expired: disimpan maksimal 12 bulan untuk keperluan support • Email: tidak dihapus otomatis Kamu bisa minta penghapusan data kapan saja via antsters9@gmail.com — diproses dalam 7 hari kerja.

Hak Kamu (UU PDP No. 27/2022)

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi Indonesia, kamu berhak: • Mengetahui data apa yang kami simpan • Meminta perbaikan data yang tidak akurat • Meminta penghapusan data (right to erasure) • Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja Hubungi: antsters9@gmail.com

Keamanan Data

Kami tidak menyimpan HWID mentah — hanya hash SHA-256. Seluruh komunikasi menggunakan HTTPS. Akses database terbatas pada sistem internal TGO Premium.

📄

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 11 September 2026

Definisi Lisensi

Dengan membeli TGO Premium, kamu mendapatkan lisensi pribadi yang tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan TGO pada satu perangkat selama periode berlangganan yang dipilih (Mingguan 7 hari, Bulanan 30 hari, atau Tahunan 365 hari).

Batasan Penggunaan

• Satu lisensi = satu perangkat (diidentifikasi via HWID) • Lisensi tidak boleh dibagikan, dijual, atau dipinjamkan • Dilarang memodifikasi, mendistribusikan ulang, atau membuat turunan aplikasi TGO • Penggunaan komersial tanpa izin tertulis adalah dilarang

Kebijakan Reset HWID

• Plan Mingguan: 1x reset gratis per periode • Plan Bulanan: 1x reset gratis per periode • Plan Tahunan: 3x reset gratis per tahun • Reset tambahan di luar kuota: berbayar • Kuota tidak terpakai tidak dapat dibawa ke periode berikutnya Untuk reset, hubungi admin dengan menyertakan license key.

Peringatan Windows Defender / SmartScreen

TGO memodifikasi parameter sistem Windows (registry, power plan, scheduler) untuk optimasi gaming. Ini dapat memicu false positive dari sebagian antivirus. TGO tidak mengandung malware — laporan VirusTotal tersedia di halaman Download.

Penonaktifan Lisensi

Kami berhak menonaktifkan lisensi tanpa refund jika: • Terbukti membagikan lisensi ke orang lain • Melakukan crack atau distribusi ulang aplikasi • Melanggar syarat & ketentuan ini Di luar pelanggaran tersebut, lisensi tetap aktif hingga kadaluarsa.

Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas: • Kerusakan hardware akibat faktor di luar optimasi software • Kehilangan data akibat reinstall Windows tanpa backup • Penggunaan pada sistem yang tidak didukung (Windows 7 / 8 / 8.1)

Perubahan Ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui website atau email. Penggunaan TGO Premium setelah perubahan diterbitkan berarti menyetujui ketentuan terbaru.

💸

Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 11 September 2026

Kondisi Umum

TGO Premium adalah produk digital (lisensi software). Secara umum pembayaran yang sudah dikonfirmasi dan lisensi yang sudah diterbitkan tidak dapat dikembalikan — sesuai praktik standar industri software.

Pengecualian — Kapan Refund Bisa Diproses

Refund dapat dipertimbangkan jika: 1. Pembayaran masuk tetapi lisensi tidak diterbitkan dalam 24 jam (bukan karena kesalahan kamu) 2. Terdapat kesalahan teknis di pihak kami yang membuat lisensi tidak dapat digunakan sama sekali 3. Permintaan diajukan dalam 24 jam setelah pembayaran DAN lisensi belum diaktifkan (HWID belum di-bind) Refund TIDAK bisa diproses jika: • Lisensi sudah diaktifkan (HWID terikat) • Sudah lebih dari 24 jam sejak konfirmasi pembayaran • Penggunaan pada sistem yang tidak didukung (Windows 7 / 8 / 8.1)

Cara Mengajukan Refund

Hubungi kami via:

Sertakan: order ID, email yang digunakan, dan alasan refund. Kami merespons dalam 1×24 jam (09.00–23.00 WIB).

Metode Pengembalian Dana

Dana dikembalikan via transfer bank atau e-wallet ke nomor/rekening yang kamu berikan. Kami tidak menanggung biaya admin atau transfer pihak ketiga.

💬

Ada Pertanyaan Tentang Kebijakan Ini?

Hubungi kami langsung — kami akan merespons dalam 1×24 jam.

✉ Email Kami 💬 WhatsApp