🎊 TGO v2 telah hadir, buruan download dan cobain sekarang! 🎊

Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Cari jawaban di FAQ, atau hubungi tim kami langsung.

Umum

Apa itu TGO?

TGO (Tech Gameplay Optimizer) adalah aplikasi Windows portable yang menyiapkan PC untuk gaming lewat tweak CPU, GPU, RAM, network, input, dan lainnya, serta 6 tools seperti Gaming Mode. Versi Free berisi tweak dasar dan semua tools, sedangkan Premium membuka tweak lanjutan. TGO merupakan bagian dari ekosistem Tech Gameplay Indonesia (TGI).

Apa bedanya TGO Free dan Premium?

Free berisi tweak dasar dan semua 6 tools: Gaming Mode, Memory Optimizer, Deep Cleaner, Startup Manager, App Manager, serta Restore & Backup. Premium menambahkan tweak lanjutan: CPU dan TGO Premium Power Plan, GPU khusus NVIDIA/AMD/Intel, RAM, disk, network, Device Manager, dan flag boot, plus support lewat email & WhatsApp. Semua halaman aplikasi bisa dibuka di Free, tapi tweak Premium terkunci sampai lisensi aktif. Tweak khusus hardware, misalnya GPU AMD atau Wi-Fi, hanya bisa dipakai kalau hardware-nya ada di PC-mu.

Lisensi & HWID

Apa itu HWID dan bagaimana cara kerjanya?

HWID (Hardware ID) adalah sidik jari digital dari hardware PC/laptop kamu, dibuat dari kombinasi komponen seperti CPU dan motherboard. Lisensi Premium otomatis terkunci ke HWID perangkat pertama yang mengaktivasinya, sehingga tidak bisa dipakai di perangkat lain.

Kalau install ulang Windows, apakah lisensi tetap berlaku?

Ya. HWID dibaca dari hardware, bukan dari Windows. Selama hardware-nya sama, lisensi tetap berlaku meskipun kamu install ulang atau reset Windows. Pada sebagian kecil motherboard yang tidak punya ID hardware valid, TGO memakai ID Windows sebagai cadangan, sehingga install ulang bisa terbaca sebagai perangkat baru. Kalau itu terjadi, pakai Reset HWID di dashboard atau hubungi admin.

Bisakah 1 lisensi dipakai di beberapa PC?

Tidak. Setiap lisensi hanya untuk 1 perangkat. Jika kamu ganti PC/laptop, gunakan fitur Reset HWID di dashboard (sesuai jatah paketmu), lalu aktivasi di perangkat baru.

Berapa kali saya bisa reset HWID?

Jatah reset HWID gratis berbeda di tiap paket dan tertulis di kartu paketnya di halaman Harga. Jatah di-reset setiap kali kamu memperpanjang lisensi. Jika jatah habis, hubungi admin via WhatsApp atau email.

Bagaimana cara memperpanjang lisensi?

Buka Dashboard → Lisensi → Perpanjang. Sisa masa aktif kamu tidak hilang: durasi baru ditambahkan dari tanggal berakhir lisensi saat ini. License key dan HWID tetap sama, jadi tidak perlu aktivasi ulang.

Pembayaran

Bagaimana proses pembayarannya?

Pilih paket → buat pesanan → scan QRIS dan bayar sesuai nominal (termasuk 3 digit kode unik) → klik “Saya sudah bayar”. Screenshot bukti tidak wajib. Setelah diverifikasi admin, license key otomatis muncul di dashboard dan dikirim ke email kamu.

Berapa lama proses verifikasi pembayaran?

Biasanya 1–15 menit pada jam operasional (09.00–23.00 WIB). Di luar jam tersebut, verifikasi bisa memakan waktu hingga keesokan harinya.

Kenapa nominal pembayaran ada tambahan angka kecil?

Itu kode unik (1–499 rupiah) untuk mencocokkan pembayaranmu secara tepat dengan pesanan. Pastikan kamu membayar persis sesuai nominal yang tertera agar verifikasi lebih cepat.

Apakah ada kebijakan refund?

Ada. Refund 100% dalam 1×24 jam sejak lisensi diterima apabila aplikasi mengalami kendala teknis fatal (crash total / tidak bisa dijalankan) yang tidak dapat diselesaikan tim support. Detail lengkap ada di halaman Kebijakan Refund.

Teknis

Apakah TGO aman untuk Windows saya?

Setiap tweak punya penjelasan dan label risiko, dan kamu bisa membuat Windows Restore Point dengan 1 klik sebelum mulai. Hampir semua tweak bisa dikembalikan ke default Windows dari dalam aplikasi, dan semua perubahan tercatat di Log Aktivitas. Tweak berisiko (misalnya mematikan Windows Defender, UAC, atau Windows Update) meminta konfirmasi dulu, dan yang berisiko tinggi tidak ikut tombol rekomendasi. Yang tidak bisa dibatalkan dari aplikasi: NVIDIA Best Settings (reset lewat NVIDIA Control Panel), file yang dihapus Deep Cleaner (Temp, cache, thumbnail, dan Recycle Bin, sesuai yang kamu pilih), dan aplikasi yang di-uninstall lewat App Manager.

Apakah TGO jalan di background?

Bisa, kalau kamu mau. Secara default TGO diminimalkan ke system tray supaya Gaming Mode tetap bisa auto-boost game di daftarmu, dan pengaturan ini bisa diubah. Auto-start saat Windows nyala bersifat opsional dan default-nya mati.

Apakah TGO aman dipakai di game online / anti-cheat?

TGO tidak memodifikasi file game dan tidak membaca atau mengubah memori game. Gaming Mode hanya mengatur prioritas dan CPU affinity proses game lewat fitur standar Windows. Kebijakan tiap game berbeda, jadi pastikan sendiri penggunaan aplikasi pihak ketiga diizinkan oleh game yang kamu mainkan.

Windows apa saja yang didukung?

TGO mendukung Windows 10 dan Windows 11 64-bit edisi Pro, Home, dan LTSC. Windows 7, 8, dan 8.1 tidak didukung.

TGO tidak mau terbuka / muncul pesan "You must install .NET"?

TGO membutuhkan .NET 10 Desktop Runtime (x64) dari Microsoft supaya ukuran file tetap kecil. Download installer resminya lewat tombol di halaman Download TGO, pasang, lalu buka TGO lagi. Cukup sekali per PC.

Kenapa Windows Defender / SmartScreen memunculkan peringatan?

TGO membutuhkan hak administrator untuk mengubah pengaturan sistem, dan SmartScreen dapat memperingatkan executable yang belum memiliki sertifikat code-signing berbayar. Klik "More info" → "Run anyway". Selalu unduh TGO hanya dari halaman Download resmi dan cocokkan checksum SHA-256 yang tertera.

Butuh reset HWID atau cek status pesanan?

Semua bisa dilakukan sendiri dari dashboard.

Buka Dashboard